am 25. m\u00e4rz wurde per internet der dsl-auftrag an die telekom abgegeben. nach 4 tagen kamen die p\u00e4ckchen mit router und splitter. bei der best\u00e4tigung der internetbestellung stand: „Terminwunsch: 13.04.2004 Vormittag“. Das war zwar glatt gelogen, denn mein Terminwunsch war viel fr\u00fcher, wurde aber vom System immer abgelehnt und schlie\u00dflich auf den ersten Werktag nach Ostern zugelassen.<\/p>\n
Der 13. April verstrich – aber DSL wurde nicht aktiviert. Am Abend eine Mail an die Telekom. \u00dcberraschend eine Mailantwort am 14. April: „Ihre Anfrage wird bearbeitet.“
\nAm 15. April die Geduld verloren (per Telefon 0800 xxx – „alle Mitarbeiter sprechen gerade“) und ab in den n\u00e4chsten Telekomladen. Der Mitarbeiter dort: „Ja, machen Sie solche Bestellungen nie im Internet. Das geht oft schief. Kommen Sie bei solchen Bestellungen besser in einen Telekom-Laden.“ Als er nachsah, ob f\u00fcr mich ein DSL-Auftrag im System angezeigt w\u00fcrde: Nothing. Er nahm den Antrag ins System neu auf und versprach f\u00fcr den 23. April „im Laufe des Tages“ die DSL-Schaltung.<\/p>\n
Mein Gott …<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
am 25. m\u00e4rz wurde per internet der dsl-auftrag an die telekom abgegeben. nach 4 tagen kamen die p\u00e4ckchen mit router und splitter. bei der best\u00e4tigung der internetbestellung stand: „Terminwunsch: 13.04.2004 Vormittag“. Das war zwar glatt gelogen, denn mein Terminwunsch war … Weiterlesen